Engaje todos simultaneamente na geração de perguntas, ideias e sugestões (12 min.)
O que é possível? Você consegue incluir a todos imediatamente, independente do tamanho do grupo. Você pode gerar ideias melhores, e muitas delas de um jeito mais rápido do que nunca. Você pode acessar o conhecimento e a imaginação que está distribuído amplamente em lugares inicialmente desconhecidos. Uma conversa aberta e generativa se desdobra. Ideias e soluções são peneiradas rapidamente. E o mais importante, os participantes são donos das ideias, assim o acompanhamento e a implementação são simplificados. Não são necessárias estratégias de convencimento! Simples e elegante!
Cinco elementos estruturais – Min Specs
1. Convite estruturante
Faça uma pergunta em relação à apresentação de uma questão, ou sobre um problema a ser resolvido, ou sobre uma proposta sugerida. Por exemplo: Quais oportunidades você vê para progredir nesse desafio? Como você lidaria com essa situação? Quais idéias ou ações você recomenda?
2. Como o espaço é organizado e materiais necessários
- Número ilimitado de grupos
- Espaço para os participantes trabalharem face-a-face, em duplas e quartetos
- Cadeiras e mesas são opcionais
- Papel para os participantes registrarem suas observações e ideias
3. Como a participação é distribuída
- Todos no grupo são incluídos (geralmente não inclui o facilitador)
- Todos têm a mesma oportunidade de contribuir
4. Como configurar os grupos
- Comece individualmente, depois em pares, depois em quartetos, e finalmente como grupo completo
5. Sequência de passos e alocação do tempo
- Reflexão individual silenciosa pelos indivíduos em um desafio compartilhado, estruturado por uma pergunta (por exemplo, quais oportunidades você vê para progredir nesse desafio? Como você lidaria com essa situação? Quais ideias ou ações você recomenda?) 1 min.
- Gerar ideias em pares, construindo em cima das ideias resultantes da auto-reflexão 2 min.
- Compartilhar e desenvolver as ideias do seu par em um quarteto (notar semelhanças e diferenças) 4 min.
- Pergunte, “Qual ideia se destacou na sua conversa?” Cada grupo compartilha uma ideia importante com todos (repetir o ciclo conforme necessário) 5 min.
Por quê? Propósitos
- Engajar cada indivíduo na busca por respostas
- Evitar ajudar demais e ter o controle excessivo que gera um ciclo vicioso de dependência em relação ao facilitador
- Criar espaços seguros para se expressar, reduzir as hierarquias e diferenças de poder
- Expressar as conversas “silenciosas” e ampliar a diversidade de contribuições
- Enriquecer a qualidade das observações e insights antes de expressá-los
- Construir naturalmente em direção ao consenso ou a um entendimento compartilhado.
Dicas e Armadilhas
- Use algum sinal (sino, gongo) para anunciar as transições
- Seja preciso nos tempos, faça outra rodada se necessário
- Em um grupo grande, durante o “Todos”, limite o número de ideias compartilhadas para três ou quatro
- Em um grupo grande, use um facilitador ou redator para registrar as contribuições que não foram compartilhadas
- Convide cada grupo a compartilhar um insight, mas não repetir insights já compartilhados
- Separe e proteja a geração de ideias do momento de discussão com todo o grupo
- Adie julgamentos; apresenta as ideias de forma visual; saia da caixa!
- Quando você estagnar, pule para outra forma de expressão (por exemplo, Improviso, desenhos, histórias)
- Mantenha a regra de apenas uma conversa por vez quando no grande grupo
- Faça uma segunda rodada se você não aprofundou o suficiente!
Combinações e Variações
- Registre graficamente os insights à medida que eles emergem dos grupos
- Use post-its durante a Rodada 2 e 3
- Conecte ideias que surgem com Design Storyboards, Improv Prototyping, Ecocycle Planning
- Combine os quartetos em octetos (grupos de 8) com consenso em mente. A colega Liz Rykert chama isto de Octopus!
Exemplos
- Use após um discurso ou apresentação, quando é importante obter ricos feedbacks (perguntas, comentários e ideias), ao invés de perguntar para a platéia: “Alguma pergunta?”
- Um grupo de gerentes utilizou duas rodadas de 1-2-4-All para redesenhar suas enfadonhas reuniões semanais
- Para uma conversa espontânea que começa logo depois que o tópico de uma reunião é anunciado
- Para um grupo que foi convocado a resolver um problema ou uma oportunidade de inovação
- Para destravar uma discussão que se tornou disfuncional ou que não sai do lugar
- No lugar de um líder “dizendo” às pessoas o que pensar e o que fazer (muitas vezes não intencionalmente)
- Para um grupo com tendência a ser excessivamente influenciado pelo líder
- Leia a história de Craig Yeatman sobre como usar o 1-2-4-All para ajudar a gerenciar uma decisão de fusão: “Inclusive High-Stakes Decision Making Made Easy”.
Atribuição: Estrutura Libertadora desenvolvida por Henri Lipmanowicz e Keith McCandless.
Este trabalho é licenciado sob as regras Creative Commons